Política de Privacidade e Segurança

Buscando sempre construir nossa imagem baseada na proteção e no respeito aos direitos de nossos alunos, apresentamos aqui nossa Política de Privacidade e Segurança para que, ao realizar sua matrícula conosco, você tenha sempre a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet.

Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos em total segurança.

Poderemos compartilhar as informações recebidas com empresas que fazem parte legal do nosso grupo de empresas e utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade e Segurança.

Poderemos ainda combinar essas informações pessoais para que possamos entender melhor o comportamento dos nossos alunos para fornecer e aperfeiçoar nossas ofertas, promoções e serviços.

Periodicamente poderão ser utilizadas informações pessoais para o envio de avisos importantes, como, por exemplo, o andamento e o histórico de seu pedido.

Entendemos que informações são importantes, não é possível optar por não receber esse tipo de comunicação. 

Confira abaixo quais os itens que determinam nossa Política de Privacidade e Segurança.

• Quais informações suas serão coletadas em nosso site?

Ao realizar o cadastramento em nosso site será necessário o fornecimento de algumas informações/ dados cadastrais como Nome e e-mail que ficarão guardadas em nosso servidor de dados, em total segurança e sigilo.

• Como seus dados serão utilizados?

- Nome completo: este dado é essencial para que o aluno seja identificado.
- O e-mail e senha (você escolherá no ato de se cadastrar): são dados para efetuar o cadastro no site, a fim de obter mais segurança e garantir que apenas o aluno cadastrado efetue a matrícula.
- CPF, Endereço, CEP, Cidade, Estado, País e Telefones: todos estes dados serão utilizados apenas para realização do pagamento para emissão do certificado digital.

• Como fica a utilização de dados bancários para pagamento de taxas.

Como forma de pagamento utilizamos o sistema do site Pagar.me, que é uma plataforma de pagamento 100% segura. Ao utilizar este sistema nós não teremos acesso a quaisquer dados bancários sigilosos e números de cartões de crédito.

IMPORTANTE:

O Número do cartão de crédito, data de validade e Código de segurança – são informações de extrema importância, por este motivo são tratadas sob rigorosos padrões de segurança pelo Pagar.me. Os dados do cartão de crédito do Aluno, quando feita a opção por este tipo de pagamento, serão utilizados apenas para a realização de transação eletrônica entre o Pagar.me e a administradora de cartão de crédito. As informações digitadas (número, validade e Código de segurança) são criptografadas e enviadas para a administradora do cartão de crédito.

• Minhas informações serão partilhadas com terceiros?

Nossa empresa não aluga, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação. Contudo, para viabilizar alguns de nossos serviços realizados pelos nossos parceiros é necessário o compartilhamento de algumas dessas informações, sob total e rigoroso sigilo e privacidade.

• Qual o instrumento que utilizamos para garantir a segurança de seus dados durante o pagamento? 

Colocamos à disposição de nossos clientes um sistema de segurança de codificação para transações na internet o Pagar.me.

ANÁLISE DE DADOS CADASTRAIS

Todos os pedidos efetuados no site estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações, você poderá receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como número do CPF, RG, endereço, etc. Este procedimento, que será esclarecido quando do contato, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos alunos. Tal procedimento, quando necessário, aumenta em até 48 horas úteis o prazo de liberação do certificado digital. É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados, vendidos ou informados para terceiros.

Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os nossos serviços prestados, sinta-se livre para entrar em contato.